Desafio para devolver seu container? Saiba como fazer para enfrentar essa situação!

Veja como garantir um processo de devolução sem complicações e custos inesperados

A devolução de container é um processo essencial no setor logístico e, quando feita corretamente, pode evitar problemas e custos adicionais. Para garantir que tudo ocorra sem complicações, a ANX Logistics preparou um guia rápido com as principais etapas que você deve seguir. Veja abaixo as melhores práticas para uma devolução eficiente e sem surpresas.

Anote o número do container que deseja devolver

O primeiro passo para iniciar o processo de devolução é anotar o número do container. Esse dado é fundamental, pois será solicitado em todas as etapas de comunicação. O número é a identificação oficial do equipamento e precisa estar correto para garantir que todo o processo seja rastreado adequadamente.

Importante: Não tenha pendência com o terminal, isso poderá gerar atrasos.

Tenha as evidências em mãos antes de expirar seu free time

O free time é o período concedido para a utilização do container sem a cobrança de taxas adicionais. Certifique-se de ter em mãos evidências como prints de conversas, solicitações e qualquer outra documentação pertinente antes do fim do seu free time. Essas evidências podem ser necessárias para comprovar solicitações feitas ou até mesmo para justificar atrasos na devolução.

Envie um e-mail para a ANX Logistics com as informações necessárias

Quando estiver pronto para a devolução, envie um e-mail para flavia@anxlogistics.com com as seguintes informações:

• Número do container
• Evidências (prints, conversas, solicitações etc)

Ao encaminhar esses dados, nossa equipe pode dar sequência ao processo de devolução de maneira rápida e eficiente, minimizando qualquer contratempo.

Mantenha todos os e-mails e prints enviados

A organização é fundamental em qualquer operação logística. Por isso, mantenha todos os e-mails e prints enviados durante o processo de devolução. Eles servem como prova documental caso ocorra qualquer divergência ou problema no futuro. Ter esse histórico pode evitar complicações e fornecer segurança adicional ao longo do processo.

Agende a devolução com antecedência

Para garantir uma devolução tranquila, agende a devolução de forma antecipada. Isso ajuda a evitar imprevistos e atrasos, assegurando que você cumpra todos os prazos acordados. Ao planejar, você também pode garantir que o container esteja disponível no local e no horário desejado, minimizando os riscos de cobranças extras.

Conte com a ANX Logistics para evitar problemas e custos extras

Na ANX Logistics, estamos prontos para ajudar em cada etapa do processo de devolução. Nossa equipe trabalha para evitar problemas e custos adicionais, sempre oferecendo suporte para que suas operações logísticas ocorram da forma mais eficiente possível.

Seguindo essas orientações e contando com nossa expertise, você pode evitar complicações e garantir uma devolução de container ágil e sem surpresas. Tem dúvidas ou precisa de suporte? Entre em contato conosco!